Den här artikeln beskriver hur man registrerar ett personligt konto i Nexus kortsupport, Nexus Card Support, för att skapa ärenden, se status på pågående ärenden och ställa in valfritt språk.
Registrera dig
För att registrera dig i Nexus Card Support:
- Gå till Nexus Card Support. En inloggningsskärm visas.
- Klicka på Sign up for an account. Fyll i din mailadress och kryssa i kryssrutan för att godkänna Nexus kundavtal och integritetspolicy.
Du får ett verifieringsmail till den adress du har fyllt i. - För att verifiera registreringen, öppna mailet och klicka på Sign up-knappen.
- Fyll i ditt fullständiga namn och välj ett lösenord.
Ditt konto är nu färdigt, och du kan börja skicka in dina frågor till Nexus.
Logga in
För att logga in i Nexus Card Support:
- Gå till Nexus Card Support. En inloggningsskärm visas.
- Fyll i din mailadress och ditt lösenord, och klicka sen Log in.
Du är nu inloggad och kan skicka in ärenden och se status på dina ärenden:
- För att skicka in ett ärende, välj en av kategorierna som visas, fyll i fälten och klicka på Create / Skapa.
- För att se dina pågående ärenden, klicka på Requests / Ärenden uppe till höger.
Byt språk
Nexus Card Support kan visas på svenska och engelska. För att byta språk:
- När du är inloggad, klicka på användarsymbolen längst upp till höger, och sen på Change language / Byt språk.
- Välj språk i listan och klicka på Save / Spara.
Det valda språket visas direkt och kommer att vara förvalt nästa gång du loggar in.
